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今日关注:程睿涵听取住户意见建议提升物业管理质量

2019-11-30 03:28:29 


7月29日,控股公司党委常委、副总经理程睿涵在广元公司组织召开提升云锡物业管理质量听取意见座谈会,听取机关小区云锡新村16名住户代表的意见建议,努力提升物业管理质量。

程睿涵指出,控股公司党委开展“不忘初心、牢记使命”主题教育征求意见座谈,就是要深入基层问计于民、做实做细调查研究,切实发现和解决关系职工群众切身利益、职工反映强烈的问题。物业管理是云锡生活服务业的一个重要板块,广元物管公司在个旧市区、郊区范围内服务着云锡职工、家属共五万多户,物业服务工作与职工群众日常生活紧密,关系大多数职工切身利益,希望大家踊跃发言,为提升物业管理质量提出更多意见建议。



程睿涵要求,广元公司要以深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机,坚持刀刃向内,勇于自我革命,牢记宗旨意识,真正实现从物业管理到物业服务的思想转变,以客户为中心积极推进市场化营和专业化管理,建立完善广大住户相互沟通交流的平台,认真听取住户对物业管理工作的意见建议。着力加强小区环境卫生整治、加快“三供一业”改造收尾、加大公共设施维修维护力度,与政府相关部门共建共管,深入开展高空抛物及消防安全隐患治理工作,全力解决好住户群众关心关注的热点、难点问题,不断提升物业服务质量。

针对广元物管公司规范停车管理和推进物业管理市场化营运,程睿涵要求广元物管公司,要对小区停车管理工作再细化排查,防止外来车辆侵犯小区业主权利,合理制定停车收费标准,并加强车辆乱停乱放治理;要对小区在职职工、“两早一少”、房屋转卖转租等住户情况再摸底梳理,分人员类别、分区域科学制定物业费标准;要以“零号院”为突破口,分片实施,协助住户推选片区代表,有条件的成立业主委员会,形成固定模式,推广实施,提升管理质量。

广元公司介绍了机关小区物业服务基本情况、现状、存在的问题和服务质量提升思路。参加座谈的16名住户代表分别对停车管理和收费标准制定、成立业主委员会、小区环境卫生整治、“三供一业”改造收尾、物业费标准制定、公共设施维修维护、安全隐患治理等方面提出了许多积极的意见建议。本着“共商共建,让住户有更多获得感、幸福感”的目的,现场进行了热烈、深入、切合实际的座谈交流。

广元公司党委书记、董事长许祖英,党委副书记、工会主席刘国平、物管公司和职能部门有关人员参加座谈交流。




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责任编辑:杨雪峰   姚晴雯



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